Conhecendo a empresa
Um pouco da nossa história
Somos uma empresa que atuamos na aquisição de óculos que parte do princípio da indicação médica através do receituário e por cópia do óculos em uso, porém não atuamos como prescritores.
A política de nossa empresa
Nossa política é trabalhar com profissionalismo através de ações direcionadas à melhoria contínua onde cada colaborador voluntariamente vivencia no seu dia-a-dia a ‘política da empresa’.
Nosso objetivo é crescimento
Objetivamos para o futuro crescimento e aperfeiçoamento dos nossos processos mantendo sempre um ‘alto padrão’ de ‘qualidade’, ‘confiabilidade’.
Firmamos um compromisso do crescimento físico das lojas quer nas cidades onde já atuamos quer em outras.
Faz parte da ‘cultura’ destas empresas investir em Consultoria para o desenvolvimento e aperfeiçoamento dos ‘nossos processos’ e dos nossos ‘colaboradores’, contamos com apoio e comprometimento de todos.
Nossas parcerias
Sempre oferecendo diferenciais para nossos clientes buscamos parcerias com empresas para proporcionar sempre melhores produtos e atendimento para os colaboradores.
A qualidade das ópticas Carvalho e Occhiali
Sinônimos de qualidade e trazemos este conceito para todos os nossos produtos/serviços e processos, bem como para os nossos ‘relacionamentos interpessoais’ com nossos ‘clientes internos’ e para como nossos ‘clientes externos’ fidelizando-os.
Missão
Atuar no segmento óptico proporcionando confiança e oferecendo um atendimento diferenciado na oferta de produtos e serviços com alta qualidade e tecnologia com preços justos e acessíveis aos nossos clientes, fidelizando-os.
Nosso foco está na força da equipe fazendo com que nossos colaboradores atuem comprometidos e motivados na conquista da total satisfação dos nossos clientes.
Visão
Ser conhecida e reconhecida como uma empresa que mantém a tradição familiar, a qualidade, a ética e a inovação tecnológica dentro do segmento óptico em Itu, na região e em outras cidades visionando sua expansão e crescimento.
Valores
Iniciativa : Usar a criatividade para vencer e ter a coragem de fazer diferente.
Empatia : Sempre se colocar no lugar do outro.
Humildade : Ter um conceito equilibrado de si. Somos todos iguais.
Comprometimento : Dar o melhor de si, amando o que faz.
Disciplina : Seguir voluntariamente todas as regras da empresa.
Dedicação : Ter zelo no que realiza evita o retrabalho atuando com atenção.
Produtividade : Atuar de forma significativa para a conquista dos resultados da empresa.
Trabalho em Equipe : Contribuir com seus comportamentos para um bom clima organizacional sendo cada um responsável e cumpridor do seu papel no todo. Ninguém vence sozinho.
Ética : Ser exemplo de conduta moral e caráter.
Respeito : Dar primeiro para receber de volta. Base de todo relacionamento.